Elegir dónde alojarse en Riviera Maya puede ser abrumador: la costa está llena de opciones para todos los gustos y presupuestos. En este artículo no encontrarás una lista exhaustiva de todos los hoteles y zonas, sino una selección basada en mi propia experiencia de viaje en familia, las zonas que conocí personalmente, las que visité durante nuestro recorrido y aquellas sobre las que investigué a fondo antes de decidirnos.
Te cuento por qué elegí las que elegí, qué ventajas ofrecen para viajar con hijos y qué factores me ayudaron a tomar la decisión.
Por ejemplo, descarté Cancún y su zona hotelera porque, aunque tiene playas preciosas y muchos resorts, me comentaron que está muy masificada y que incluso la ciudad de Cancún puede resultar menos segura. Me apetecía algo más pequeño, manejable y amable para movernos en familia, y con un ambiente más relajado. Por eso puse el foco en zonas como Playa del Carmen, Tulum o Puerto Morelos, que para nosotros encajaban mejor.
Sargazo en 2025 y cómo condicionó nuestras decisiones
Este 2025 el sargazo ha llegado con mucha fuerza al Caribe mexicano, así que antes de viajar me he informado bien para elegir dónde alojarnos y qué playas visitar. En Playa del Carmen, por ejemplo, en las webs que consulté han indicado acumulaciones importantes y, aunque muchas veces se retira a diario, puede dificultar el baño y restar encanto al paisaje.
En cambio, lugares como Cozumel —sobre todo su costa oeste— o Holbox se han mantenido casi libres de sargazo gracias a las corrientes marinas, y eso ha sido determinante en nuestra planificación. Hemos priorizado hoteles y excursiones en zonas menos afectadas, y hemos organizado actividades alejadas de la costa, como la visita a los cenotes o a Chichén Itzá, para tener alternativas si la playa no estaba en su mejor momento. Así, incluso en una temporada complicada, hemos podido disfrutar de aguas limpias y paisajes preciosos.
Recursos útiles para consultar el sargazo antes de viajar
Antes de elegir hotel o planificar excursiones, es buena idea comprobar el estado del sargazo en tiempo real. Estos recursos te ayudarán a decidir mejor dónde alojarte y qué playas visitar:
Mapas actualizados
- Red de Monitoreo del Sargazo en Quintana Roo – Actualiza a diario el mapa con la concentración de sargazo en cada playa.
📍 facebook.com/redmonitoreo - Secretaría de Marina de México (SEMAR) – Publica boletines y mapas oficiales con pronósticos de llegada del sargazo.
Webcams en directo
- Cancún / Playa Delfines – Vista 24h en vivo desde una de las playas más famosas.
- Cozumel – Costa oeste – Ideal para comprobar que suele estar libre de sargazo.
https://webcamsdemexico.com/webcam/cozumel/ - Playa del Carmen – Quinta Avenida / Playacar – Para ver tanto la playa como el ambiente urbano.
Principales zonas para alojarse en Riviera Maya
Playa del Carmen
- Por qué elegirlo: Ubicación central, buena conexión a excursiones, ambiente animado y oferta gastronómica variada.
- Ideal para: Familias activas que quieran combinar playa, excursiones y vida urbana.
- Pros: Fácil acceso a Cozumel, cerca de parques temáticos como Xcaret o Xplor.
- Contras: Más bullicio en la zona centro.
- Ejemplo recomendado: Royal Hideaway Playacar – resort de la cadena Barceló en condominio cerrado, muy seguro, con playa privada y gastronomía excelente. Es Adults Only (mis hijas ya superan los 16) pero hay otros muy similares cerca.
Playa del Carmen, y en especial Playacar, donde se encuentra el hotel que elegimos, está muy bien comunicada y ofrece un entorno con mucha seguridad. Esto es algo que valoro especialmente si es tu primera vez en México y viajas con hijos. En esta zona hay varios hoteles donde alojarse de la cadena Riu – como el Riu Playacar, Riu Yucatán, Riu Palace Riviera Maya y Riu Palace Mexico – todos con régimen todo incluido, acceso directo a la playa y servicios completos para familias. Tener todo incluido te permite olvidarte de buscar dónde comer o comprar, y centrarte únicamente en disfrutar del viaje.
Para mi Playacar ha sido un acierto por ubicación y seguridad para mis hijas, dentro de las opciones donde alojarse en la Riviera Maya
Tulum
- Por qué elegirlo: Estilo boho-chic, playas espectaculares y cercanía a ruinas mayas.
- Ideal para: Parejas o familias que busquen un ambiente relajado y con encanto.
- Pros: Hoteles boutique, entorno natural cuidado.
- Contras: Más caro que Playa del Carmen, distancias largas a otros puntos.
- Ejemplo recomendado: Hotel boutique frente al mar, eco-friendly.
De Tulum me atraía mucho su estilo boho-chic, el ambiente eco-friendly, la oferta de yoga y ese toque relajado que lo ha puesto tan de moda. Sin embargo, como en nuestro viaje ya íbamos a pasar varios días en Holbox, que tiene un aire muy similar, decidí descartarlo para esta vez. Además, desde el punto de vista logístico, Playa del Carmen está un poco mejor conectada si la idea es visitar Chichén Itzá y después continuar hacia Holbox, así que nos resultaba más práctico establecer allí nuestra base. Sin embargo, se de algunas personas que lo eligieron como lugar donde alojarse en la Riviera Maya y han disfrutado muchísimo.
Puerto Morelos
- Por qué elegirlo: Pueblo tranquilo con ambiente pesquero y un gran arrecife para snorkel.
- Ideal para: Familias que quieran relajarse lejos del turismo masivo.
- Pros: Ambiente local, menos masificado.
- Contras: Menos vida nocturna y menos variedad gastronómica.
- Ejemplo recomendado:The Fives Oceanfront, Hotel frente al mar con actividades de snorkel incluidas.
Cancún (Zona Hotelera)
- Por qué elegirlo: Playas extensas y gran variedad de resorts con todo incluido.
- Ideal para: Familias que buscan comodidad y no moverse mucho del hotel.
- Pros: Cercanía al aeropuerto, gran oferta de actividades.
- Contras: Más turístico y masificado.
- Ejemplo recomendado: Resort familiar con actividades acuáticas y club infantil.
Consejos para elegir alojamiento en Riviera Maya
- Define tu base: Playa del Carmen es perfecta para moverte por toda la Riviera Maya, Holbox o Chichén Itzá.
- Valora el tipo de régimen: Todo incluido para comodidad total, o solo desayuno si quieres probar la gastronomía local.
- Comprueba el acceso a transporte: Especialmente importante si planeas excursiones por libre.
- Mira la seguridad: Muchos resorts están en condominios o zonas cerradas, ideales para familias.
Dónde nos alojamos nosotros
En nuestra ruta de 8 días por Riviera Maya y Holbox en familia elegimos el Royal Hideaway Playacar en Playa del Carmen. Está en un condominio cerrado, con playa privada y ambiente muy tranquilo. Además, la gastronomía nos sorprendió gratamente y su ubicación nos permitió movernos con facilidad.
El Royal Hideaway Playacar nos encantó desde el primer momento. Su arquitectura recuerda a una gran hacienda española, con jardines exuberantes, fuentes, pasillos con columnas y mobiliario colonial oscuro que respira elegancia y calidez. El conjunto transmite una sensación de calma y mimo en cada rincón.
Ubicado en el exclusivo Playacar —un complejo cerrado justo al sur de Playa del Carmen—, el resort está rodeado de una naturaleza cuidada y callecitas arboladas, pero a solo unos minutos del vibrante centro. Eso nos dio lo mejor de ambos mundos: seguridad, tranquilidad y proximidad para salir a explorar.
Las habitaciones, distribuidas en villas de dos o tres pisos, están decoradas en estilo colonial mexicano, con muebles de madera, suelos de mármol claro y una paleta de colores suaves como el blanco, beige y azul cielo. Todas tenían balcón o terraza privada con vistas al jardín o al mar, y muchas suites venían incluso con hamacas y espacios adicionales para relajarse.
Fantásticos servicios
- Piscinas: 6 piscinas distribuidas por el resort, incluida una infinita frente al mar y varias zonas tranquilas ideales para descansar. (una de ellas estaba en reparación)
- Gastronomía: el hotel cuenta con cinco restaurantes a la carta —asiático, mediterráneo, mexicano, italiano y brasería—, todos con cocina cuidada y servicio impecable. Por la noche es necesario reservar, y para facilitarlo cada pequeño bloque de apartamentos cuenta con una persona encargada, el concierge que se ocupa de todo lo que necesites: orientarte, ayudarte con reservas o gestionar cualquier detalle de tu estancia. En nuestro caso fue Fernanda, una profesional encantadora que hizo que todo fuera aún más fácil y agradable.
- Servicios completos: spa de lujo, gimnasio, deportes (tenis, paddle, kayak, snorkel, buceo), entretenimiento, room service 24 horas, y la concierge dedicado por villa
- Detalles elegantes: decoración de sotano alto, delicada atención al cliente y estándares de un hotel boutique de lujo
Nuestra experiencia
Estar en este hotel fue como vivir dentro de una pintura colonial rodeada de flora tropical. Cada almuerzo en el restaurante mediterráneo junto al mar, cada paseo por sus jardines o cada tarde de ocio en la piscina nos recordaba por qué lo elegimos. Fue un refugio pensado para relajarse sin renunciar al buen gusto ni al confort.
5. Conclusión
La Riviera Maya tiene opciones para todos los gustos y presupuestos. La clave es elegir la zona según el tipo de viaje que quieras hacer y el ritmo que busque tu familia. Tanto si prefieres la animación de Playa del Carmen, el encanto bohemio de Tulum o la tranquilidad de Puerto Morelos, encontrarás un lugar que se adapte a ti.
➡ Si quieres inspiración para tu viaje, no te pierdas nuestra ruta de 8 días por Riviera Maya y Holbox en familia.
